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Trminos de uso

El presente documento describe los derechos y las obligaciones de las partes involucradas en el uso del servicio Hideman (en adelante la "empresa").

La empresa tiene el derecho de:
  1. Conservar el historial de actividad de los usuarios nuevos del servicio de Internet durante 14 das desde el inicio de la actividad. El historial incluir la siguiente informacin:
    • cuenta usada para conectarse;
    • Direccin IP del servidor de destino;
    • volumen de datos transferidos;
    • hora de inicio de la transferencia de datos;
  2. Entregar la informacin de la cuenta (nombre de usuario, contrasea, informacin de pago) a las autoridades policiales por orden judicial.
  3. Bloquear la cuenta de un usuario que viole los trminos de uso del servicio.


      Obligaciones de la empresa:
      1. Garantizar la mxima eficiencia de los servidores de la empresa y los sistemas relacionados (sistema DNS, web de la empresa, sistema de facturacin).
      2. Proteger la informacin privada del cliente, es decir, la informacin de pago y de contacto del cliente, de la intrusin de terceras partes.
      3. Proteger los datos del cliente transferidos al servidor de la empresa en el transcurso de la transferencia desde el ordenador del cliente hasta el servidor de la empresa.
      4. Eliminar el historial de actividad del usuario a los 14 das desde el inicio de la actividad si no hay ninguna solicitud por parte de las autoridades policiales.


      El cliente tiene el derecho de:
      1. Informar de errores surgidos en el sistema de la empresa y requerir una compensacin por la imposibilidad de usar el servicio durante el perodo de inactividad.
      2. Comunicar errores de programas informticos la empresa y requerir una compensacin en forma de servicio gratuito cuyo valor no sea superior a 4000 $. La cantidad compensada ser determinada por el empleado de la empresa en proporcin al tamao del error.


      Obligaciones del cliente:
      1. Durante el uso del servicio el cliente acepta no realizar las siguientes actividades desde el servidor de la empresa:
        • pagar los servicios de la empresa con informacin de pago robada;
        • enviar correos no deseados (spam);
        • difundir contenido malicioso;
        • difundir pornografa infantil;
        • usar el servidor de la empresa para realizar actividades que infrinjan la ley del pas en el que est instalado el servidor de la empresa usado por el cliente;
        • daar el sistema informtico.
      2. Pagar por los servicios de la empresa a su debido tiempo.