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Rckerstattung

  1. Die Rckerstattung erfolgt bei Erhalt des Antrages des Klienten als E-Mail in der Form:
    • Benutzername;
    • Zahlungsbesttigung;
    • die Kontonummer an die Summe berwiesen werden soll (falls diese sich von der Kontonummer unterscheidet, von der aus die Bezahlung erfolgte);
    • der Rckerstattungsgrund.
  2. Die Firma erstattet dem Kunden die Summe im Verlauf von 21 Arbeitstagen, aber nicht spter als nach 30 Kalendertagen zurck.
  3. Die Firma hat das Recht die Rckerstattung abzulehnen, wenn sich die Einzahlungs- und Auszahlungsart unterscheidet (der Kunde bezahlte mit Kreditkarte, bittet aber die Auszahlung ber ein elektronisches Bezahlungssystem auszuzahlen).
  4. Die Firma hat das Recht Rckerstattungen im Falle von Verletzung der Nutzungsbestimmungen seitens des Kunden abzulehnen.
  5. Die Firma hat das Recht Rckerstattung abzulehnen, wenn sie die Folge von Programmfehlern in den Firmensystemen oder eine Entschdigung seitens der Firma sind.